Kebijakan Privasi Bangsa4D

Bangsa4D mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member agar layanan yang kami berikan dapat berjalan dengan optimal, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Pengumpulan data dilakukan secara transparan — hanya data yang benar-benar dibutuhkan yang kami minta, tidak lebih.

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi.
• Tanggal lahir untuk verifikasi bahwa kamu memenuhi batas usia minimum 18 tahun.
• Alamat email aktif yang digunakan sebagai media komunikasi utama.
• Nomor telepon aktif milik pribadi untuk keperluan verifikasi dua langkah (2FA).
• Nomor rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) apabila proses verifikasi KYC diperlukan.
• Informasi komunikasi yang kamu sampaikan saat menghubungi customer service kami.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan data geolokasi untuk keperluan keamanan dan deteksi akses tidak sah.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Riwayat halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola interaksi di platform.
• Log transaksi termasuk waktu, nominal, dan metode pembayaran yang digunakan.
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (dibahas lebih lanjut di Pasal 5).

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Bangsa4D tidak memproses data member untuk kepentingan apapun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari pihak yang bersangkutan.

Kamu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari Bangsa4D kapan saja dengan menghubungi customer service atau melalui pengaturan preferensi notifikasi di akunmu. Pilihan tersebut tidak akan memengaruhi layanan utama yang kamu terima.

Bangsa4D menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data.

• Semua data yang ditransmisikan antara perangkat member dan server Bangsa4D dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit.
• Data sensitif seperti kata sandi disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat — kami sendiri tidak dapat melihat kata sandimu dalam bentuk asli.
• Server Bangsa4D dilindungi oleh sistem firewall berlapis, deteksi intrusi otomatis, dan pemantauan keamanan selama 24 jam.
• Akses ke data member di sisi internal dibatasi hanya pada personel yang memiliki otorisasi dan keperluan bisnis yang sah.
• Seluruh staf yang memiliki akses ke data member wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mengikuti pelatihan keamanan data secara berkala.
• Pencadangan data dilakukan secara berkala dan disimpan di lokasi yang terpisah untuk memastikan ketersediaan layanan dalam kondisi darurat.

Bangsa4D tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas, Bangsa4D perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik.

Kondisi di mana data dapat dibagikan:

• Penyedia layanan pembayaran — Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, data rekening yang relevan dibagikan ke mitra payment gateway yang telah tersertifikasi dan tunduk pada standar keamanan PCI-DSS.
• Penyedia layanan verifikasi identitas — Dalam proses KYC, dokumen identitas dapat diproses melalui mitra verifikasi pihak ketiga yang telah memiliki perjanjian kerahasiaan dengan Bangsa4D.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum — Bangsa4D wajib memenuhi permintaan data yang sah dari otoritas berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Penyedia layanan teknis — Mitra hosting, keamanan siber, dan analitik yang membantu kami mengoperasikan platform dapat memiliki akses terbatas ke data yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.
• Proses hukum — Dalam rangka perlindungan terhadap klaim hukum, penipuan, atau investigasi terkait keamanan platform.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bangsa4D diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemrosesan data dan memenuhi standar perlindungan privasi yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

Bangsa4D menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar di platform kami, memastikan keamanan sesi login, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan layanan kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial — Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak dapat berfungsi tanpanya.
• Cookie Fungsional — Menyimpan preferensi kamu seperti pengaturan bahasa, tema tampilan, dan pilihan permainan favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik — Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana member menggunakan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk perbaikan layanan internal dan tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu.
• Cookie Keamanan — Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan CSRF, dan memverifikasi integritas sesi pengguna.

Bangsa4D menghormati sepenuhnya hak-hak kamu sebagai pemilik data pribadi. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Bangsa4D melalui live chat yang tersedia 24 jam atau kirimkan permintaanmu ke alamat email resmi kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Bangsa4D secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform ini dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa dan kami mengambil tindakan aktif untuk memastikan hal ini diterapkan secara ketat.

• Proses pendaftaran mencakup verifikasi usia yang wajib diisi dengan benar dan jujur.
• Bangsa4D tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah umur telah terkumpul, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
• Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform kami dapat melaporkan hal tersebut langsung ke customer service untuk penanganan segera.

Dalam kondisi tertentu, data pribadi member mungkin perlu diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan dari mitra teknologi internasional untuk mendukung operasional platform.

Bangsa4D memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan semua mitra penerima data.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Menerapkan enkripsi end-to-end selama proses transfer data berlangsung.
• Membatasi data yang ditransfer hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dimaksud.

Dengan menggunakan layanan Bangsa4D, kamu menyetujui kemungkinan transfer data internasional ini sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Bangsa4D hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Bangsa4D dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal revisi terbaru.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data atau hak-hakmu sebagai member — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih proaktif melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akunmu, paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Notifikasi banner yang terlihat jelas saat kamu login ke platform.
• Pengumuman di halaman utama platform selama periode transisi.

Penggunaan layanan Bangsa4D yang berkelanjutan setelah pembaruan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang direvisi. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, jangan ragu untuk menghubungi tim Bangsa4D melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui email resmi kami di [email protected].